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Privacy

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 03-05-2018

La presente Informativa sulla privacy descrive in che modo raccogliamo, utilizziamo, trattiamo e comunichiamo i dati che ti riguardano, compresi i dati personali, in relazione al tuo accesso e utilizzo dei servizi offerti da M.T.E. sas. in ottemperanza al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR – General Data Protection Regulation). Tale regolamento si applica solamente alle persone fisiche.
Quando la presente informativa menziona “MTE,” “noi,” “ci,” o “nostro,” si riferisce alla società M.T.E. sas che è responsabile per i dati dell’utente in base alla presente Informativa sulla privacy (il “Titolare del trattamento”).
Il titolare del trattamento è M.T.E. sas di Riva Gianpaolo & C. con sede legale in Via Carlo Linati, 8 – 20128 Milano (MI) – Italia

1) Tipologie di dati che raccogliamo

MTE raccoglie le seguenti categorie di dati:

1.1) Informazioni che ci fornisci direttamente

Quando utilizzi le piattaforme dei servizi MTE, ti chiediamo e raccogliamo i seguenti dati personali. Queste informazioni sono necessarie per l’adeguata esecuzione del contratto tra noi e l’utente e ci consentono di agire in conformità ai nostri obblighi legali. Senza questi dati, potremmo non essere in grado di fornirti tutti i servizi richiesti.

  • Dati dell’account. Quando registri un account, ti chiediamo di fornire alcuni dati quali il tuo nome e cognome e l’indirizzo E-Mail
  • Dati del profilo. Per utilizzare determinate funzionalità (ad esempio spedizioni di prodotti, emissioni di ricevute fiscali, etc.), ti chiediamo di fornirci ulteriori dati, tra cui il tuo indirizzo, il tuo numero di telefono
  • Altre informazioni di autenticazione. Per contribuire a creare e mantenere un ambiente affidabile, possiamo raccogliere dati di identificazione o altre informazioni di autenticazione (come ad esempio il codice fiscale).
  • Informazioni di pagamento. Per usare determinate funzioni dei servizi MTE ti potremmo ridirigere a servizi esterni per la gestione del pagamento (ad esempio PayPal). Nessun tuo dato personale verrà trasferito da noi verso PayPal durante la procedura di pagamento.
  • Comunicazioni con MTE. Quando comunichi con MTE o utilizzi i servizi di assistenza tecnica dei servizi MTE, raccogliamo informazioni riguardo alle tue comunicazioni e qualsiasi dato che scegli di fornire

1.2) Informazioni che raccogliamo automaticamente durante l’uso dei servizi MTE

Quando utilizzi i servizi MTE, raccogliamo automaticamente informazioni, tra cui i tuoi dati personali, riguardo ai servizi utilizzati e alla modalità d’utilizzo. Queste informazioni sono necessarie per l’adeguata esecuzione del contratto stipulato tra noi e l’utente, per permetterci di agire in conformità ai nostri obblighi legali e sulla base del nostro legittimo interesse ad essere in grado di migliorare e di offrirti le funzionalità dei servizi MTE

  • Informazioni sull’utilizzo. Raccogliamo informazioni per quanto riguarda le tue interazioni con i servizi MTE, tra cui, ad esempio, le pagine o altri contenuti che visualizzi, le tue ricerche ed altre azioni da te compiute sui servizi MTE
  • Dati di log e informazioni sui dispositivi. Raccogliamo automaticamente dati di log e informazioni sui dispositivi quando un utente accede ed utilizza i servizi MTE, anche se non ha creato un account MTE o non ha effettuato l’accesso. Tali informazioni comprendono, tra le altre cose: informazioni su come l’utente ha utilizzato i servizi MTE, indirizzo IP, data e ora di accesso, informazioni su hardware e software, informazioni sul dispositivo, informazioni sugli eventi riguardanti il dispositivo, identificativi univoci, dati di crash, cookie, pagine visualizzate dall’utente.
  • Cookie e tecnologie simili. Attualmente MTE non utilizza cookie e tecnologie simili per tracciare o monitorare il comportamento dell’utente.

2) Come utilizziamo i dati che raccogliamo

MTE utilizza, archivia e tratta i tuoi dati, compresi i dati personali, per fornire, comprendere, migliorare e sviluppare i servizi MTE, creare e mantenere un contesto affidabile e sicuro e conformarsi ai suoi obblighi legali.

2.1) Per fornire, migliorare e sviluppare i servizi MTE

  • Consentirti di accedere e utilizzare i servizi MTE
  • Gestire, proteggere, migliorare ed ottimizzare i servizi MTE e l’esperienza dei nostri utenti, tra cui, ad esempio, conducendo attività di analisi e di ricerca
  • Fornire assistenza ai clienti
  • Inviarti messaggi di servizio o di supporto, quali, ad esempio, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e notifiche relative all’account
  • Qualora ci fornissi i tuoi recapiti, potremmo trattare tali informazioni per: (i) rilevare e prevenire tentativi di frodi e (ii) qualsiasi finalità da te autorizzata al momento della raccolta dei dati.

Trattiamo le informazioni fornite sulla base del legittimo interesse a migliorare i nostri servizi MTE e l’uso che gli utenti fanno di essi, e laddove sia necessario per garantire l’adeguata esecuzione del contratto tra noi e l’utente.

2.2) Per creare e mantenere un ambiente più affidabile e sicuro

  • Rilevare e prevenire frodi, spam, abusi, incidenti di sicurezza e altre attività dannose
  • Svolgere indagini di sicurezza e valutazione dei rischi
  • Verificare o autenticare le informazioni o identificazioni da te fornite (ad esempio verificare l’indirizzo della spedizione o controllare i dati anagrafici per gli espletamenti fiscali)
  • Eseguire controlli facendo confronti incrociati con database e altre fonti di informazioni, tra cui controlli dei precedenti giudiziari, nella misura consentita dalla legge applicabile e dietro tuo consenso quando previsto
  • Assolvere ai nostri obblighi legali
  • Risolvere eventuali controversie e fare valere i nostri diritti nei confronti di terze parti
  • Garantire l’applicazione dei nostri Termini del Servizio e le altre nostre politiche
  • In connessione con le attività sopra descritte, potremmo eseguire profilazioni basate sulle tue interazioni con i servizi MTE, sui dati del tuo profilo, su altri contenuti che invii ai servizi MTE e su informazioni ottenute da terzi. In casi particolari, processi automatici possono limitare o sospendere l’accesso ai servizi MTE qualora tali processi rilevassero un’attività potenzialmente rischiosa per la sicurezza dei servizi MTE, dei suoi clienti o terze parti

Trattiamo le informazioni da te fornite sulla base del legittimo interesse a proteggere i servizi MTE, misurare l’adeguata esecuzione del contratto tra noi e l’utente e conformarci alle leggi applicabili.

2.3) Per fornire, personalizzare, valutare e migliorare la nostra pubblicità ed il nostro marketing

  • Inviarti messaggi promozionali, informazioni di marketing, pubblicità e altre informazioni che possono essere di tuo interesse in base alle tue preferenze (ivi comprese informazioni riguardo a campagne e servizi MTE o di un suo partner)
  • Personalizzare, misurare e migliorare la nostra pubblicità/comunicazione
  • Gestire programmi referral, premi, sondaggi, concorsi a premi o altre attività promozionali o eventi sponsorizzati o gestiti da MTE o dai nostri partner
  • Eseguire profilazioni in base alle tue caratteristiche e preferenze (in base alle informazioni da te fornite, alle tue interazioni con i servizi MTE) per inviarti messaggi promozionali, di marketing, pubblicità e altre informazioni che riteniamo possano interessarti

Tratteremo i tuoi dati personali per gli scopi elencati in questa sezione sulla base del legittimo interesse a svolgere attività di marketing per offrirti prodotti o servizi di tuoi potenziale interesse o che possano migliorare e accrescere la tua professionalità o interesse nella materia. Puoi scegliere di non ricevere da noi comunicazioni di marketing seguendo le istruzioni di disiscrizione incluse nella comunicazioni che ricevi.

3) Condivisione e comunicazione

3.1) Conformità di legge, riscontro alle richieste di autorità pubbliche, prevenzione e protezione dei nostri diritti

MTE potrebbe comunicare i tuoi dati, tra cui i dati personali, a tribunali, autorità pubbliche, autorità governative o terze parti autorizzate nel caso e nella misura in cui siano tenuti o autorizzati a farlo per legge o qualora tale comunicazione sia ragionevolmente necessaria: (i) per assolvere ai nostri doveri legali (ii) per conformarsi a una procedura legale e per rispondere a rivendicazioni effettuate nei confronti di MTE, (iii) per riscontrare richieste verificate relative ad un’indagine penale o a una presunta o supposta attività illecita o a qualsiasi altra attività suscettibile di esporre MTE, te stesso o qualsiasi altro nostro utente a responsabilità legali, (iv) per gestire e fare rispettare i nostri Termini di Servizio o altri accordi, (v) per proteggere i diritti, le proprietà o la sicurezza personale di MTE, dei suoi dipendenti, sei suoi utenti o del pubblico in generale.
Laddove appropriato, potremmo informare gli utenti riguardo tali richieste legali, a meno che: (i) fornire tale informazione sia vietato dalla procedura legale applicabile, in base a un ordine ricevuto da un tribunale o ai sensi di legge, o (ii) riteniamo che l’avviso sia inutile o inefficace, crei un rischio di lesioni o danni fisici a un individuo o a un gruppo di individui o crei o aumenti un rischio di frode nei confronti di proprietà di MTE, dei suoi utenti e dei servizi MTE. Nei casi in cui MTE ottemperi a richieste legali di comunicazione di dati senza fornire avviso all’utente per le ragioni summenzionate, MTE cercherà di informare l’utente interessato riguardo alla richiesta non appena determini in buona fede che ciò non sia più vietato.

3.2) Fornitori di servizi

MTE si avvale di una varietà di fornitori di terzi per fornire servizi relativi ai servizi MTE. I fornitori di tali servizi si trovano all’interno dello Spazio economico europeo (“SEE”). Nello specifico, i nostri fornitori di servizi hanno sede in Italia.
Ad esempio, i fornitori di servizi possono aiutarci a: (i) verificare la tua identità, (ii) fornire servizi di assistenza tecnica, manutenzione e sviluppo dei prodotti, (iii) permettere la fornitura dei servizi MTE attraverso piattaforme e software di terzi (ad esempio attraverso l’integrazione con nostre API), (iv) fornire servizi di assistenza clienti, pubblicitari o di pagamento. Tali fornitori hanno un accesso ai tuoi dati limitato all’esecuzione di tali operazioni per nostro conto e sono vincolati contrattualmente a proteggere e utilizzare tali dati in conformità con le finalità per cui li hanno ricevuti e con la presente informativa sulla privacy.
MTE dovrà comunicare i tuoi dati, tra cui i tuoi dati personali, ai fornitori terzi per garantire l’adeguatezza del contratto stipulato con te.

3.3) Piattaforme di Social network

MTE non utilizza attualmente piattaforme di social network

3.4) Operazioni aziendali

Qualora MTE intraprendesse o fosse coinvolta in qualsiasi operazione di fusione, acquisizione, riorganizzazione, cessione di azienda o procedura fallimentare o concorsuale, potrebbe vendere, trasferire o condividere alcuni o tutti i propri asset, compresi i tuoi dati, in relazione o in conseguenza di tale transazione. In tali casi, verrai informato prima che i tuoi dati personali vengano trasferiti e diventino soggetti ad una diversa informativa sulla privacy.

3.5) Dati aggregati

Possiamo inoltre condividere dati aggregati (informazioni riguardo ai nostri utenti che combiniamo in modo che non identifichino un singolo utente o che non siano ad esso riconducibili) e altre informazioni anonime per conformità normativa, analisi di settore e di mercato, profilazione demografica, marketing e pubblicità e altre finalità commerciali

4) Altre informazioni importanti

4.1) Analisi delle tue comunicazioni

Potremmo esaminare o scansionare le tue comunicazioni con i servizi MTE per finalità di prevenzione delle frodi, valutazione del rischio, adempimenti imposti dalla normativa vigente, indagine, ricerca, sviluppo del prodotto e assistenza alla clientela. Ad esempio, potremmo scansionare, rivedere o analizzare messaggi per effettuare operazioni di debug, nonché migliorare e ampliare l’offerta di servizi. Utilizzeremo metodi automatici quando ragionevolmente possibile. Tuttavia, occasionalmente, potremmo dover controllare manualmente alcune comunicazioni, tra cui, ad esempio, per indagini antifrode e per l’assistenza clienti o per valutare e migliorare la funzionalità di tali strumenti automatizzati. Non rivedremo, scansioneremo o analizzeremo le tue comunicazioni per inviarti messaggi di marketing e non venderemo recensioni o analisi di tali comunicazioni.
Tali attività sono svolte sulla base del legittimo interesse di MTE per garantire piena conformità con le leggi applicabili ed i nostri Termini di servizio, prevenire le frodi, promuovere la sicurezza, migliorare e assicurare la prestazione adeguata dei nostri servizi.

5) Partner e integrazione di terzi

I servizi MTE possono contenere link a siti web o servizi di terzi, quali, ad esempio, integrazioni di terze parti, servizi in co-branding o servizi a marchio di terzi (“Partner terzi”). MTE non possiede o controlla tali Partner terzi e quando interagisci con loro potresti fornire i tuoi dati direttamente ai Partner terzi, MTE o entrambi. Tali Partner terzi hanno proprie regole in tema di raccolta, utilizzo e comunicazione di dati. Ti invitiamo a leggere attentamente le informative sulla privacy degli altri siti che visiti

6) I tuoi diritti

Puoi esercitare ogni diritto descritto in questa sezione nei confronti del Titolare del trattamento, inviano un’email a info@mtesas.org. Ti ricordiamo che potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di intraprendere ulteriori azioni in base alla tua richiesta.

6.1) Gestione dei dati

Puoi accedere e aggiornare alcuni tuoi dati dalle impostazioni del tuo Account. Sei responsabile dell’aggiornamento dei tuoi dati personali.

6.2) Rettifica di informazioni imprecise o incomplete

Hai il diritto di chiederci di correggere dati personali imprecisi o incompleti che ti riguardano (e che non puoi aggiornare personalmente dal tuo account MTE)

6.3) Portabilità e accesso ai dati

Puoi richiedere copie delle tue informazioni personali in nostro possesso. Inoltre, puoi avere diritto a richiedere copie di dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile elettronicamente, e/o richiederci di trasmettere tali informazioni a un altro fornitore di servizi (laddove tecnicamente fattibile)

6.4) Conservazione ed eliminazione dei dati

In generale, MTE conserva i tuoi dati per il tempo necessario all’esecuzione del contratto stipulato con te e per assolvere ai nostri obblighi legali. Se non desideri più che MTE utilizzi i tuoi dati allo scopo di fornirti l’accesso ai servizi MTE, puoi richiederci di eliminare le tue informazioni personali. Ti ricordiamo che se decidi di richiedere l’eliminazione dei tuoi dati personali:

  • Potremmo conservare alcuni dei tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare i nostri legittimi interessi commerciali, come la prevenzione e il rilevamento di frodi e la promozione della sicurezza
  • Potremmo conservare alcuni dei tuoi dati personali nella misura necessaria ad assolvere ai nostri obblighi legali. Per esempio, MTE potrebbe conservare alcuni dei tuoi dati per obblighi fiscali, rapporti e indagini legali
  • Poiché proteggiamo i servizi MTE da perdite accidentali o da furti di dati, copie residue dei tuoi dati personali potrebbero, per un periodo di tempo limitato, non essere rimossi dai nostri sistemi di backup

6.5) Ritiro del consenso e limitazione del trattamento dei dati personali

Laddove tu abbia fornito il consenso a MTE per il trattamento dei tuoi dati personali, puoi in qualsiasi momento revocare tale consenso inviandoci una comunicazione nella quale specifichi quale consenso vuoi revocare. Ti ricordiamo che la revoca del consenso non incide sulla legittimità di qualunque attività di trattamento basata su di esso prima della sua revoca. Inoltre, la legge applicabile può darti diritto di limitare le modalità di utilizzo dei tuoi dati personali da parte di MTE, nello specifico se (i) contesti l’esattezza dei tuoi dati; (ii) il trattamento dei dati non è eseguito in modo legittimo e ti opponi alla cancellazione dei tuoi dati personali; (iii) MTE non he ha più bisogno ai fini del trattamento, ma richiedi informazioni per accertare, esercitare o difendere un tuo diritto in sede giudiziaria; o (iv) ti sei opposto al trattamento ai sensi della sezione 6.6 sotto, in attesa della verifica dell’eventuale prevalenza dei motivi legittimi di MTE sui tuoi

6.6) Opposizione al trattamento dei dati personali

In alcuni Paesi, la legge ti consente di richiedere a MTE di non trattare i tuoi dati personali per finalità specifiche (tra cui la profilazione) ove tale trattamento è basato su un legittimo interesse. Se ti opponi a tale trattamento, MTE non tratterà più le tue informazioni personali per questi scopi, a meno che non riusciamo a dimostrare motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento o se tale trattamento è necessario per stabilire l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Laddove i tuoi dati personali vengano trattati per fini di marketing, puoi in qualsiasi momento chiedere ad MTE di cessare il trattamento di tali dati per scopi di marketing diretto inviandoci un’email a info@mtesas.org

6.7) Presentazione dei reclami

Hai il diritto di presentare reclami riguardo alle attività di trattamento dei dati svolti da MTE presso le autorità incaricate della protezione dei dati.

7) Sicurezza

MTE implementa e aggiorna costantemente misure di sicurezza di natura amministrativa, tecnica e organizzativa finalizzate a proteggere i tuoi dati dall’accesso non autorizzato di terzi, dalla distruzione o dall’alterazione. Alcune delle misure di sicurezza che utilizziamo per proteggere le tue informazioni sono firewall, crittografia e controlli di accesso alle informazioni. Qualora avessi ragione di credere che le tue credenziali d’accesso al tuo account MTE fossero andate perse, rubate, sottratte o altrimenti compromesse, o nel caso di uso o sospetto uso non autorizzato del tuo account MTE, puoi contattarci come descritto nella sezione Contattaci

8) Modifiche alla presente informativa sulla privacy

MTE si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento in conformità a questa sezione. In caso di modifiche alla presente informativa sulla privacy pubblicheremo la versione aggiornata sui servizi MTE e aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” nella parte superiore del presente documento. Ti daremo inoltre avviso riguardo alle modifiche apportate tramite email almeno trenta (30) giorni prima della data di entrata in vigore delle stesse. Qualora non fossi d’accordo con l’informativa sulla privacy modificata, potrai chiederci di cancellare il tuo Account o i tuoi dati. Qualora non chiedessi di cancellare il tuo account o i tuoi dati prima della data di entrata in vigore dell’informativa sulla privacy aggiornata, l’accesso o l’utilizzo continuato dei servizi MTE da parte tua sarà soggetto all’informativa sulla privacy come da ultima modifica

9) Contattaci

In caso di domande o reclami per quanto riguarda la presente informativa sulla privacy o le pratiche di trattamento dei dati di MTE puoi inviarci un’email a info@mtesas.org oppure contattarci al seguente indirizzo:

M.T.E. sas di Riva Gianpaolo & C.
Via Luigi Guanella, 5
20128 – Milano (MI)
Italy